1. Hướng dẫn sử dụng website

Khi vào web của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

Bước 1: Quý khách hàng sau khi vào sản phẩm có thể thay đổi tuỳ số lượng mong muốn và bấm thêm vào giỏ hàng.

Bước 2: Khách hàng có thể kiểm tra giỏ hàng để biết số lượng cần đặt hàng :

Bước 3: Khách hàng vào thanh toán và điền thông tin nhận hàng theo hướng dẫn:

Bước 4: Hoàn thành

2. Thanh toán an toàn và tiện lợi

Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ người bán)

Phước thức thanh toán trực tiếp khi mua hàng sẽ giúp quý khách hàng lựa chọn được tốt hơn các sản phẩm mình ứng ý rồi mới thanh toán tại thu ngân cửa hàng.
Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi)

Với phương thức thanh toán COD, quý khách hàng có thể thêm các sản phẩm vào giỏ hàng sau đó nhập thông tin nhận hàng công ty chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi và thu tiền ngay khi nhận hàng, việc này sẽ đảm bảo độ tin cậy cho khách hàng về sản phẩm mình đặt mua.
Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản :

Nếu khách hàng là doanh nghiệp vui lòng thanh toán theo số tài khoản công ty chúng tôi: 

Chủ Tk: CÔNG TY TNHH TM SX DV KỸ THUẬT 86 - STK : 1014169356  Tại ngân hàng Vietcombank - Bình Thuận.

Nếu khách hàng cá nhân vui lòng thanh toán theo số tài khoản cá nhân: 

Chủ Tài Khoản: BÙI MINH HOÀNG

Tại ngân hàng Vietcombank - stk: 0911000020799

Tại ngân hàng Sacombank   - stk: 060133528922

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

 Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

• Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 2-3h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
• Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
• Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.